P30 Pro升级鸿蒙,手机死机

之前我在花粉上进行P30 Pro的内测申请,昨天早上醒了,收到了版本推送,然后满心欢喜升级,结果是升级了一个小时还是起不来,重启也不行,手机一直停留在HUAWEI图标的界面,然后黑屏,打消费者热线根据C作弄了,但是不行,让我去线下门店,门店了检查了一上午,线上线下修复,电脑修复都无法让手机重新开机,手机也被格式化了,最后得出结果让我换主板,手机过保了,我如果申诉因为升级系统导致出现手机问题可以维护我的相关权益吗

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